Alguma vez você já se perguntou o que os vendedores de alto desempenho em sua equipe têm em comum? Seus estilos de venda individuais podem variar, mas não é coincidência que os seus nomes estão sempre no topo da tabela de classificação. Para conseguir resultados semelhantes, você precisa saber o que os diferencia. Confira os … [Continue lendo…]
Um grande número de vendedores tem espaço para melhorias quando se trata de realizar um negócio. Por exemplo, no final de um processo de exploração ou de vendas, eu ouvi muitas vezes os vendedores dizerem algo como: “Bem, o que você achou? Quais são os próximos passos?” Isto mais frequentemente do que não, termina com … [Continue lendo…]
Se você tivesse que nomear a primeira coisa que separa grande vendedores dos medianos, o que seria? A sua capacidade de construir relacionamento? A coragem e inteligência para fazer perguntas difíceis? A maneira como eles se recuperam da rejeição? A energia e disciplina infinitas para lutar? Ou seu domínio das mais recentes ferramentas e técnicas … [Continue lendo…]
Quantos possíveis clientes responderam na primeira vez que você os contactou? Um por cento? Cinco por cento? O problema geralmente não são seus destinatários – são seus e-mails. A maioria dos emails de divulgação são, para ser franco, muito ruins,. Eles são chato, longos, inúteis, e genéricos. Ainda pior, eles são muito focados em vender … [Continue lendo…]
Dependendo de como sua equipe de vendas está organizada, você pode estar fazendo a gestão de uma cartela de clientes existente e simultaneamente prospectando novos negócios, ou se responsável por somente uma destas atividades. De qualquer forma, em algum momento, será inevitável você falar com um cliente (ou potencial cliente) que esteja furioso. E então, … [Continue lendo…]
O termo “discurso de vendas” pode parecer fora de moda, mas seu conceito não é. Em sua essência, um discurso de vendas é somente um jeito de explicar o valor do seu produto ou serviço ao seu comprador. Chame-o como quiser, mas educar seus potenciais clientes no valor da sua oferta é ainda o … [Continue lendo…]
Ter credibilidade nunca foi tão importante para um vendedor. A desconfiança que um comprador tem com relação a representantes de vendas é sempre muito grande, e eles cada vez mais tentam fugir de fazer conexão com vendedores. Isto significa que no instante em que você perde credibilidade com seu potencial comprador, o negócio inteiro fica … [Continue lendo…]
É isto. Seu vendedor recebeu a toda importante primeira ligação para uma nova oportunidade de negócio. Essa conversa vai ditar o ritmo para o resto do relacionamento, e pode significa fechar ou não o negócio. Sem pressão, certo? 🙂 Considerando a importância de uma ligação comercial, vendedores precisam ser inteligentes o suficiente para dar um ponta-pé … [Continue lendo…]
Para um projeto de gamificação com seu time de vendas funcionar bem, é necessário muito conhecimento destas pessoas e um bom planejamento para disparar os gatilhos corretos e motivar sua equipe do jeito certo. O problema é que errar a mão nesta estratégia é fácil se falharmos nos alicerces da motivação: o que aparentemente pode incentivar a performance poucos pode … [Continue lendo…]
Enquanto muitas empresas ainda enxergam a gamificação como uma tendência para o futuro e esperam, outras começam a colher o resultado desta inovação. Foi o caso de um dos clientes do Trade Rally, solução da Solvian em parceria com a Opusphere. No final do ano, fizemos um comparativo entre duas equipes de trade de uma grande operadora móvel: metade da equipe … [Continue lendo…]