Por que uma empresa que adota uma estratégia baseada em games pode ser considerada inovadora? O raciocínio por trás desta resposta é até simples. As empresas passaram a vida toda definindo processos e desenhando sistemas baseados no que elas aprenderam e praticam no dia-a-dia. E o que acontece se um problema de engajamento nestes processos … [Continue lendo…]