T-Mobile aumenta engajamento de funcionários e clientes de uma vez só

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Não é todo dia que se ouve falar e uma grande empresa como a T-Mobile aumentar em 1000% o engajamento de seus funcionários. Isso foi exatamente o que a empresa conseguiu atingir quando decidiu melhorar a comunicação entre funcionários e clientes. O exemplo aconteceu em 2013 usando a mágica da gamificação, como escreveu Ivan Kuo, … [Continue lendo…]

Games para salvar nosso mundo

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Aqui na Opusphere sempre conversamos sobre o que estamos jogando a todo momento. E facilmente aparecem as histórias do mundo dos games, como os casos dos players que parecem fazer qualquer coisa pelos desafios dos jogos. Teve um rapaz que entrou numa partida de Call of Duty e era o 5º do ranking: já havia matado mais … [Continue lendo…]