电梯刷卡遭人烦？部分小区推行电梯刷卡器

现在，为了提高安全性，很多的小区都开始安装带电梯刷卡器，然而某些人就不乐意了，他们认为电梯刷卡器在保证安全性的同时也带来了许多的不便。
物业安装电梯刷卡器需征得业主同意
“新搬进的小区里，坐电梯居然还要刷卡，而且每户还要收工本费。我想问一下，物业这种做法合理不合理？”近日，家住武城县某小区的一位居民打进12345，反映小区安装电梯刷卡器的问题。
上下楼坐电梯得刷卡，出门忘了带卡就得爬楼梯，有亲戚朋友来串门，还得带着卡下去迎接……如今，有些小区从安全角度考虑，在电梯内安装了刷卡器，但也有业主反映，这种刷卡器在保证安全的同时，也给生活带来了不便。其中就有市民打进“12345”，希望物业部门能够改进电梯刷卡器，让其变得更便民。
为何要在电梯里安装刷卡器？为此，记者联系了该小区的物业部门，据负责人介绍，此举主要是为小区安全管理考虑，“除了防盗之外，还能避免乱贴小广告等行为”。另外，延长电梯的使用寿命也是物业的初衷。该负责人说，通过电梯卡能减少电梯的无效运行，这既减少电梯的使用负荷，也能减轻单元内业主的费用负担。


记者就此咨询律师了解到，根据《物权法》的相关规定，小区电梯属于共有部分，其产权属于全体业主。物业公司是受业主委托的管理方，如果安装电梯刷卡器这个决定是通过业主代表大会表决程序进行，那这个决定确实是全体业主的意见，这才是合法的。因此，即便物业是从保障业主安全的角度出发，也需与业主做好沟通。
据了解，对于安装电梯刷卡器的事情，小区内有不少居民表示支持，但也有居民表达了或对生活造成不便的担忧。“要是忘了带卡的话，上楼都是问题，肯定对生活不方便。”因此有居民认为，小区内电梯没必要安装刷卡器，物业在安装前应与业主沟通协调。
　　每家每户的业主可免费领取电梯卡3张
在电梯卡的费用及数量方面，也有居民表达了不解。

宁津县福宁一号小区的一名业主王先生反映，现在物业给小区居民发放电梯卡，但每家只免费发放两个电梯卡，如若继续索要电梯卡就要收费。“现在家里一般都是3口人，如果只给两个卡的话，那也太不方便了。”这名业主认为物业的做法有点“抠门”，而且对于数量限制一事不解，也希望有关部门能够调查核实。
家住德城区星河湾小区的李先生反映，去年12月5日去物业补办电梯卡，物业要收取30元费用，他认为这个收费不合理，希望部门调查核实，能够给予解释此收费是否合理。
上述居民反映的情况，在《德州市住宅物业服务收费管理实施办法》中都有明确规定。根据办法第二十四条，住宅物业管理区域出入口实行门禁智能化管理或电梯实行电梯卡管理的，应当为每户业主或物业使用人免费配置3张门禁卡或电梯卡。因增加、遗失、损坏需要补办证（卡）的，可以据实收取工本费。


家住德城区锦绣安然苑小区的一名业主反映，根据电梯刷卡器的设置，自家的电梯卡只能到自家楼层，“邻居间彼此串门都不方便，我觉得这个有些不太合理。”
也就是说，李先生补办电梯卡需交费一事合理，而王先生只得到两个免费电梯卡的情况，则是物业做法不合理。
除了上述情况之外，还有居民反映，通过该电梯卡只能运行到固定的单元楼层，这种管理方式不合理。
对此，该小区物业解释，小区电梯运行系统自小区建成交付后，就是刷卡方式，根据电梯控制系统设置的，只能运行到自己所居住的楼层，而不能到其他楼层，该问题属技术层面的问题，不是物业公司的责任造成的，因此，物业公司无法解决该问题。


　　业主期望改进技术，提高方便
对于安装电梯刷卡器带来的不便，也有居民建议，物业部门应该采取技术措施，在确保安全的同时，尽量方便居民生活。
例如，为解决亲戚朋友来串门时上楼的不便，可以将楼梯门可视系统与电梯主控制系统联结，在住户处安装按钮，客人来访，通过可视对讲，住户确认来访客人身份，按按钮进入住户楼层。另外，物业也可设置临时卡、访客卡，在登记身份、去向、时限等信息后，发放给外来人员，使用结束后再及时收回。
也有居民建议，除了刷卡启动电梯的方式外，还可以设置密码键盘，一旦业主忘记带卡，可通过输入密码的方式乘坐电梯。