投诉：红桥区西营门大街万华里小区入住时没有梯控，物业违法私自安装，而且楼层还控制，居民住哪层楼电梯只到达哪层，居民必须拿卡乘坐电梯，如果出现事故发生，在紧急情况下居民在没有卡的情况下就没法使用电梯逃跑或救人，即便有卡也不行，楼层也被控制了，也是跑不了，请有关部门关注一下

• 天津市市场监管委回复

          感谢您留言，收到您的留言后委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。经核实，万华里小区的物业管理单位为天津华厦物业管理发展有限公司第一分公司，名下共计60部电梯，分为一期和二期，其中一期12部，二期48部。一期的12部电梯于2013年加装梯控，并于2015年启用梯控系统；二期的48部电梯2014年安装时带有梯控系统，并于2015年启用梯控系统。根据《质检总局关于印发<电梯施工类别划分表>（修订版）的通知》（国质检特[2014]260号），2014年7月1日之后办理电梯安装、改造和修理告知的，应当符合修订后的《电梯施工类别划分表》（修订版）。而万华里小区的电梯，均在2014年7月1日之前完成了梯控系统的安装，2015年启用梯控系统的行为，根据《电梯施工类别划分表》（修订版），不在安装、改造和修理范围内，因此不需要办理施工告知。
          针对留言中所提出的“如果出现事故发生，在紧急情况下居民在没有卡的情况下就没法使用电梯逃跑或救人”的问题，我局也进行了核实。经核实，万华里小区的电梯，在用户没有卡的情况下，也能乘坐电梯到1楼。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。