去年4月的一天，王大爷到安徽乐城投资股份有限公司铜陵路超市（下称安徽乐城铜陵路店），从现场视频可以发现，王大爷几次试图踏上电梯没能成功，最后一次终于踏上，但之后在电梯上摔倒并翻滚几次。随后，工作人员将电梯停电，但王大爷已受伤。

独自前往超市，不料在手扶电梯上摔倒，翻滚几次。随后有工作人员关了电梯，但此事已造成老人受伤。事发后，王大爷将超市起诉至法院。近日，合肥中院对此案作出终审判决。

　　事发后，王大爷被送往合肥市第二人民医院治疗一个多月。经鉴定，王大爷的伤势构成十级伤残。

　　王大爷认为，安徽乐城铜陵路店存在重大过错，由于电梯很陡、速度快，致使他在电梯上摔倒，但超市未能及时采取应急措施，造成他在电梯上翻滚好几次，最终受伤。于是，他将安徽乐城铜陵路店和安徽乐城投资股份有限公司起诉至法院，要求赔偿其损失。


　　两被告辩称，事发的电梯已定期维护，没有安全隐患，而王大爷年龄偏大，身体状况不佳，往超市购物应有成年家属陪同，但并没有人陪同；从视频看，王大爷乘坐电梯时未能抓紧电梯扶手导致摔倒，说明其个人自理能力有限，王大爷应承担主要责任。


　　近日，合肥市中院二审判决，安徽乐城铜陵路店、安徽乐城投资股份有限公司赔偿王大爷各项损失1.9万余元。


　　法院认为，没有证据证明电梯存在问题，但作为商场的经营者，应当有保障消费者的人身安全的责任和义务，应当对自动扶梯设有专人管理，进而对老人、儿童在进入商场存在的安全隐患进行相应的监护和监管，但安徽乐城铜陵路店并没有采取安全措施，也没有在旁边设置安全警示标志，应对王大爷的摔伤承担一定的赔偿责任。


　　王大爷已经87周岁，当乘坐自动扶梯时应该预见到可能产生的危险，虽然其身体没有其他疾病，法律也未禁止80周岁以上的老人外出必须有家属陪护的规定，但王大爷毕竟年龄偏高，在外出时应当有成年家属陪护，现由于自行外出没有成年家属陪护，造成自身受伤，自身应承担一定的过错。


　　最终，法院确定安徽乐城铜陵路店对王大爷的受伤承担50%责任。